FAQ | Little Rainbow World Köln – Häufige Fragen zum Indoor-Spielraum für Kinder 0

Kontakt

Allgemeine Informationen:

Was ist Little Rainbow World?

"Little Rainbow World" bietet einen einzigartigen Indoor-Spielraum für Babys und Kleinkinder bis zu einem Alter von einschließlich vier Jahren. Unser Angebot umfasst offene Spielsitzungen und informative, pädagogische Veranstaltungen rund um die Themen Erziehung, Gesundheit und frühkindliche Entwicklung.

Wo befindet sich Little Rainbow World?

Wir sitzen auf der Aachener Straße 222 in 50931 Köln- Lindenthal.

Ab welchem Alter ist der Spielraum geeignet?

Der Spielraum ist grundsätzlich ab dem Krabbelalter geeignet. Babys ab ca. 6 Monaten können erste Spielangebote nutzen – Eltern entscheiden individuell, ab wann ein Besuch sinnvoll ist. Little Rainbow World soll aber auch frischen Eltern einen Ort der Begegnung und Austausch bieten, daher erheben wir erst ab 6 Monaten.

Können Geschwisterkinder über 4 Jahre mitkommen?

Ja, ältere Geschwisterkinder dürfen gerne mitkommen. Unser Raum und das Spielmaterial sind speziell auf Kinder bis 4 Jahre abgestimmt. Damit sich die Kleinsten sicher, frei und ungestört entfalten können, bitten wir ältere Kinder – und ihre Eltern – um ein achtsames und rücksichtsvolles Miteinander.

Gibt es Parkmöglichkeiten in der Nähe?

Entlang der Aachener Straße und den umliegenden Seitenstraßen gibt es öffentliche Parkplätze. Bitte beachten Sie, dass diese oft schnell belegt sind und teilweise kostenpflichtig sein können. Der Stadtwald ist nicht weit entfernt und bietet an verschiedenen Stellen Parkplätze, die zu Fuß erreichbar sind. Es wird empfohlen, frühzeitig anzukommen, um genügend Zeit für die Parkplatzsuche einzuplanen, insbesondere während der Stoßzeiten.

Wie komme ich mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu euch?

Unser Standort an der Aachener Str. 222, 50931 Köln-Lindenthal, ist bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Die Straßenbahn Haltestelle "Aachener Str/ Gürtel" befindet sich direkt vor unserer Haustür. Sie wird von den Straßenbahnlinien 1, 7 und 13 bedient. Nutzt am besten die Fahrplanauskunft der KVB (Kölner Verkehrs-Betriebe) für genaue Abfahrtszeiten und Verbindungen.

Wie sind die Öffnungszeiten von Little Rainbow World?

Wir haben von Montag bis Sonntag von 9:00 - 13:00 Uhr und von 14:00 - 18:00 Uhr geöffnet.

Muss ich im Voraus buchen oder kann ich spontan vorbeikommen?

Es ist notwendig im Voraus online zu buchen, um sicherzustellen, dass an dem gewünschten Tag und zur gewünschten Zeit noch freie Slots verfügbar sind. Wir erfragen beim Einlass den Namen und die Gästeanzahl, um eine einfache Zuordnung zu gewährleisten.

Was ist, wenn ich zu spät komme?

Keine Sorge – ihr könnt trotzdem kommen, auch wenn ihr euch verspätet. Eure Buchung bleibt für den gebuchten Zeitslot bestehen, allerdings endet die Spielzeit wie geplant mit dem Slot. Bis dahin könnt ihr eure Spielzeit in vollen Zügen genießen.

Kann ich meinen Kinderwagen oder Buggy mitbringen?

Ja natürlich, wir haben ausreichend Stellplätze im Eingangsbereich für Kinderwagen und Buggys.

Gibt es Schließfächer oder eine Möglichkeit, Wertsachen sicher zu verstauen?

Wir verfügen nicht über Schließfächer. Bitte nehmt eure Wertsachen mit in den Spielbereich oder bewahrt sie sicher bei euch auf. Ausreichend Ablage für eure Garderobe und Schuhe findet ihr im Eingangsbereich. Wir übernehmen keine Haftung.

Buchung und Stornierung

Für wie viel Stunden ist der Eintrittspreis?

Der Eintrittspreis beinhaltet einen 2-stündigen Aufenthalt.

Reicht es, wenn ich mein Kind bei der Buchung angebe?

Nein, jede Buchung braucht immer die Angabe des Kindes(r) und begleitende erwachsene Person(en). Da unsere Kapazitäten begrenzt sind und wir die Anzahl der Gäste pro Slot regulieren, benötigen wir die Gesamtanzahl der Gäste.

Gibt es spezielle Tarife oder Rabatte für Mitglieder?

Nein, im Moment bieten wir noch keine Rabatte oder Mitgliedschaften an.

Kann ich einen Slot auch für mehrere Familien gleichzeitig buchen?

Ja, wenn ihr gemeinsam kommt, könnt ihr mehrere Buchungen gleichzeitig vornehmen.

Kann ich meinen Besuch im Voraus online buchen?

Ja, und es ist notwendig den Besuch im Voraus online zu reservieren.

Gibt es eine Stornierungsrichtlinie für Buchungen?

Wenn ihr euren Besuch stornieren müsst, bitten wir euch höflich, dies so früh wie möglich zu tun. Stornierungen ermöglichen es uns, den Platz für andere Familien freizugeben.

Was passiert bei Krankheit meines Kindes am Besuchstag?

Wir bitten euch in dem Fall, euren Besuch möglichst frühzeitig zu stornieren und den Platz für andere Familien freizugeben.

Kann ich meinen Besuch verschieben, wenn etwas dazwischen kommt?

Wir verstehen, dass unvorhergesehene Umstände auftreten können. Leider ermöglichen unsere aktuellen Buchungssysteme keine automatischen Verschiebungen. Wenn ihr euren Besuch verschieben möchten, bitten wir Sie, die ursprüngliche Buchung zu stornieren und einen neuen Slot zu reservieren.

Kann ich länger bleiben?

Wenn im Anschluss an euren gebuchten Slot noch Plätze frei sind, könnt ihr gerne vor Ort nachbuchen und eure Spielzeit verlängern. Bitte sprecht uns einfach rechtzeitig an. Eine Verlängerung ist nur möglich, wenn die Kapazitäten es zulassen – und sie wird wie ein weiterer Zeitslot berechnet.

Kann ich meinen Kinderwagen oder Buggy mitbringen?

Ja natürlich, wir haben ausreichend Stellplätze im Eingangsbereich für Kinderwagen und Buggys.

Spielausstattung und Aktivitäten

Ist Little Rainbow World schuhfrei?

Der Spielbereich darf von allen Gästen (Kindern sowie Erwachsene) ausschließlich barfuß, mit Socken oder Hausschuhen betreten werden. Der Boden ist nicht beheizt, daher empfehlen wir das Tragen von mindestens Socken. Es gibt ausreichend Platz für die Straßenschuhe und die Garderobe im Eingangsbereich.

Welche Arten von Spielbereichen und Aktivitäten bietet Little Rainbow World?

Die Spielmöglichkeiten sind nach Themenbereichen geordnet. So weiß jeder Besucher, was er machen kann und wohin er sich bewegen muss bzw. die Eltern können eine leitende Funktion übernehmen.

Little Rainbow World hat folgende Bereiche:
- Read (Leseecke mit vielen Bücher von 0-4 Jahre)
- Explore (Kleinspielzeug klassifiziert nach Alter)~
- Play (Rollenspielbereich)
- Move (Klettergerüst, Pikler Dreieck u.ä.)
- Eat (Essecke mit Flaschenwärmer/ Mikrowelle)

Kann ich mein eigenes Spielzeug mitbringen?

Um allen Kindern ein sicheres und hygienisches Spielerlebnis zu ermöglichen, bitten wir darum, auf das Mitbringen von eigenem Spielzeug zu verzichten. Unsere Spielbereiche sind sorgfältig mit altersgerechten, geprüften und regelmäßig gereinigten Spiel- und Klettergeräten ausgestattet, die ausreichend Abwechslung und Anregung bieten. So stellen wir sicher, dass alle Kinder unter gleichen Bedingungen spielen und es nicht zu Konflikten oder Verwechslungen kommt. Wir danken für euer Verständnis!

Gibt es WLAN vor Ort?

Nein, wir stellen aktuell kein kostenfreies WLAN zur Verfügung. Unser Fokus liegt auf gemeinsamen Erlebnissen und der ungestörten Zeit mit euren/den Kindern – ganz ohne Ablenkung.

Kann ich Fotos von meinem Kind im Spielbereich machen?

Ja, natürlich dürft ihr Fotos von euren eigenen Kindern machen. Bitte achtet jedoch darauf, keine anderen Kinder ohne ausdrückliche Zustimmung ihrer Eltern zu fotografieren oder zu filmen. Wenn ihr schöne Momente bei uns auf Social Media teilen möchtet, freuen wir uns sehr, wenn ihr @littlerainbowworld.koeln verlinkt oder unseren Hashtag #littlerainbowworld verwendet. So können auch andere Familien einen Eindruck von unserem Spielraum gewinnen – und vielleicht sehen wir euren Beitrag in unserer Story wieder!

Zahlungsmodalitäten

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Alle Käufe vor Ort – inklusive Eintritt und Verpflegung – sind bargeldlos per EC- oder Kreditkarte möglich.

Gruppenbesuche und Tagespflege

Bietet Little Rainbow World Gruppenbesuche an?

Nein, wir bieten keine spezifischen Gruppenbesuche an. Dennoch können Gruppen gerne zusammenkommen, indem sie die entsprechende Anzahl an Besuchern für ihre Gruppe reservieren. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir keine spezielle Gruppenrabatte anbieten.

Haben Tagesmütter/-väter spezielle Zugangs- oder Mitgliedschaftsoptionen?

Derzeit bieten wir keine speziellen Zugangs- oder Mitgliedschaftsoptionen für Tagesmütter und -väter an. Sprecht uns gerne an, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können, die euren Anforderungen und Bedürfnissen gerecht wird.

Können wir unser wöchentliches Krabbelgruppe-Treffen bei euch veranstalten?

Ja, sehr gerne. Little Rainbow World bietet den idealen Rahmen für regelmäßige Krabbelgruppentreffen. Ihr könnt ganz einfach einen festen Zeitslot über unser Buchungssystem reservieren oder – bei regelmäßigem Bedarf – individuelle Lösungen mit uns abstimmen. Bitte beachtet, dass die Aufsichtspflicht weiterhin bei den betreuenden Personen liegt. Bei Interesse an einer regelmäßigen Nutzung freuen wir uns über eine kurze Nachricht per E-Mail – wir finden gerne ein passendes Modell für eure Gruppe.

Sicherheit und Aufsicht:

Wer passt auf die Kinder auf?

Eltern oder Begleitpersonen von Kindern haben zu jeder Zeit die Aufsichtspflicht, d.h. sie tragen somit die alleinige und volle Verantwortung. Vor Ort stehen unsere Mitarbeitenden für Fragen und organisatorische Aufgaben zur Verfügung.

Welche Sicherheitsvorkehrungen sind in Little Rainbow World getroffen?

Eure Kinder stehen bei uns an erster Stelle – deshalb legen wir größten Wert auf eine sichere und hygienische Umgebung. Alle Spiel- und Klettergeräte sind TÜV-geprüft und entsprechen höchsten Sicherheitsstandards. Zusätzlich sorgt ein modernes Luftreinigungs- und Desinfektionssystem (AF-09H) für saubere Raumluft: Es entfernt Viren und Bakterien zu 99,9999 % und desinfiziert die Luft dauerhaft mithilfe des besonders wirksamen und kindersicheren Verfahrens mit human HOCI (liquidACS). So könnt ihr euch bei eurem Besuch entspannt zurücklehnen – wir kümmern uns um ein sicheres Spielumfeld.

Darf ich Tiere mitbringen?

Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen sind Haustiere bei uns leider nicht erlaubt. Ausnahme: Assistenzhunde (z. B. Blinden- oder Signalhunde) sind nach vorheriger Anmeldung natürlich willkommen. Bitte sprecht uns dazu vor eurem Besuch kurz an.

Essen und Trinken:

Gibt es einen Kaffee oder Snacks bei euch?

Es besteht die Möglichkeit, vor Ort abgepackte Snacks, Kaffee, Tee und Softdrinks zu erwerben.

Dürfen wir unser eigenes Essen und Getränke mitbringen?

Ja, ihr dürft gerne eure eigenen Speisen und Getränke mitbringen. Dafür steht euch ein separater Essbereich zur Verfügung – bitte nutzt diesen ausschließlich zum Essen. Kinder dürfen Wasser in auslaufsicheren Flaschen oder Bechern auch im Spielbereich verwenden, Erwachsene dürfen dort ebenfalls Getränke konsumieren.

Bitte bringt euer eigenes Besteck und Geschirr mit, da wir vor Ort nichts zur freien Verfügung stellen können. Achtet darauf, den Essbereich sauber zu hinterlassen – so helft ihr mit, dass sich alle kleinen und großen Gäste bei uns wohlfühlen. Vielen Dank für eure Rücksichtnahme.

Gibt es spezielle Räume für die Zubereitung von Babynahrung?

Der Essbereich ist mit einem Flaschen- und Gläschenwärmer und einer Mikrowelle ausgestattet, die zur freien Verfügung stehen.

Kontakt

Wenn ihr allgemeine Fragen habt, könnt ihr uns gerne über die sozialen Kanäle anschreiben. Ihr könnt uns auch gerne eine E-Mail schreiben oder uns vor Ort ansprechen. Im laufenden Betrieb kann es zu Verzögerungen bei der Rückmeldung kommen.